近期，兰州疫情期间出现的那种网暴情形，在本质方面，恰好戳到了公众于突发事件里最为敏感的两根神经，其一呢，是缘于信息不透明进而引发的恐慌情绪，其二是防疫举措跟个人权益产生的碰撞情况。当有着3000多名学生存在可能被感染的状况却被要求“宿舍自理”的时候，当外地夫妇因为“一刀切”政策而滞留在街头之际，舆论所产生的怒火自然而然就会朝着那些看上去显得冷漠的决策烧去。
校园聚集性感染暴露管理漏洞
2022年的那段兰州疫情时期，兰州兰里学院所产生的疫情传播变成了舆论方面的焦点所在。按照学生们所反馈的情况来看，校内出现了超过3000例的感染情况，然而校方在开始的时候尝试往内部进行处理，安排那些呈阴性的学生搬离宿舍前往教室去进行隔离，反而是呈阳性的患者留在了宿舍当中。这样的一种操作直接致使交叉感染的情况变得更加严重，家长以及网友们的愤怒情绪迅速地发酵起来。
更让人心里拧巴的是存在的情况，即为隔离资源完完全全稀缺不够条件，就是鉴于宿舍无法有容量承载全部学生的空间，学校进而对学生进行了转移，转移到普通教室当中去，然而普通教室之中欠缺基本的医疗条件支撑，学生面临吃喝拉撒各个方面都存在难以解决的问题，这样一种拆东墙补西墙的行为举措，致使网友大声疾呼，直呼是在拿孩子的生命进行一场冒险性质的赌博。
个体困境触发共情与愤怒
有一对夫妇，他们在兰州出现了滞留情况，而这一遭遇成为了舆论方面的转折点，他们由于防疫政策被困于街头，既找不到接收自己的单位，又没办法回家，这般只能睡在车里，那样一种持续数日后被曝光的“流浪”状态，瞬间就把网络给引爆了，网友提出质疑，防疫的初衷是为了保护人，可是怎么能够让人陷入无家可归的境地呢？
这对夫妻的经历可不是个别情况，那时兰州施行严苛的封闭管理举措，小区仅留下一个出入口，不是本省的车辆严格把控不让进入，这种“一刀切”的政策虽说利于进行管理，然而却忽略了特殊情形下的个体需求，致使普通人变身成为政策缝隙当中的牺牲品。
数据滞后加剧信任危机
疫情势头发展得极为迅猛，然而官方数据的更新却呈现出明显的迟缓态势。在10月30日这一天，甘肃新增了3 + 33例病例，其中兰州恰好占据了34例。与此同时，在前一天全国新增本土达到1803 + 6651例这个庞大数字的背景之下，兰州的具体状况被淹没在了众多信息之中。网友们只能借助零零散散的学生求助帖来拼凑出所谓的真相，这样的信息不对称的状况滋生出了谣言以及猜疑。
一直到10月26那天，兰州发布这样一则通告，要求小区实施封闭管理，还要查验两码，人们这才察觉到问题所具备的严重性。但就在这个时候，感染的情况已然出现了扩散，有网友回过头来发出质问：早的时候都做什么去了呀？为何在发现阳性游客之际，没有及时收紧防线呢？这样一种事后的追问，直接演变成了针对管理者的网络暴力行为。
专家言论遭遇舆论反噬
在疫情后期，出现了网络暴力钟南山等专家的现象，这种现象在兰州事件当中也有所映射，当民众看到校园感染处于失控状态，自然而然就会联想到专家此前那种“可防可控”的论断，从而觉得自己被误导了，再加上部分专家言论前后呈现出矛盾状态，公众内心的失望和愤怒需要寻找一个出口，进而网络暴力就成为了情绪宣泄的一条歪路。
这种情绪实际上是对于权威信任的一种崩塌，当学生在求助时遭遇无门的状况，夫妇处于流落街头的境地时，他们察觉到专家给出的建议，以及官方所做出的通报，并不能够化解当下眼前所面临的困境，于是便转而采用最为激烈的方式进行发声，哪怕这种方式已然越界进而成为了暴力。
封闭管理措施引发连锁反应
在10月26日，兰州市发布了封闭管理通告，这通告看似果断，然而却埋下了隐患。全市的小区都只留下了一个出入口，对于非本省的车辆进行严格控制，外地返回的人员要集中隔离48小时，这些措施使得城市一下子就静默了下来，并且也让正常的流动完全停摆了。物资配送以及紧急就医要如何去保障呢？细则没有跟上来，执行就会变形了呀。
类似于呼兰区规定出城一定要进行体检并开具证明，阿城区针对外地人实施强制集中隔离。这般一系列叠加起来的政策致使普通人举步维艰，使得滞留者的队伍持续变长。当生存所需与防疫规定产生冲突之际，矛盾自然而然地指向政策制定者。
网络暴力成为情绪放大器
网暴的实质是无力感的一种投射，看到三千多个学生挤在教室进行隔离，看到夫妇在车里过夜，屏幕前面的网友没法帮上忙，仅仅能够通过攻击账号来发泄，兰州卫健委的微博评论区被“滚下台”所刷屏，相关话题的阅读量超过了两亿，暴力言论将理性讨论给掩盖了。
更让人觉得可怕的是，这种暴力存在着会造成无辜伤害的情况。存在着有志愿者被毫无根据造谣成“发国难财”的现象，存在着普通市民因为晒出照片而被骂作“乱跑”的情形。当舆论处于失去控制的状态时，每一个人都具备有可能成为下一个被攻击目标的可能性，然而真正存在的管理问题反而被情绪化的浪潮所淹没了。
如何避免下一次网暴
兰州疫情给咱们留下了沉痛的教训，信息公开务必要赶在谣言之前，兰里学院要是在第一时间就承认资源匮乏、向社会发出求助，说不定能够博得理解而非遭受谩骂，政策执行一定要留出有弹性的通道，给特殊人群开启一扇窗，才能够防止“硬隔离”演变成“心隔离”。
现今回过头去看，那些实施网络暴力的人实际上也曾是求助的人，等到三千多名学生的问题获得解决后，在滞留的夫妇得到安置后，咒骂之声自然而然地就消退了，这告诫我们处理实际的问题才是让舆情趋于平静不再有反响的唯一通行途径。
倘若是那时滞留在兰州的外乡人，迎着48小时集中隔离以及出城体检证明，会抉择留下依循规章，仍是想法子万般尽皆用力试图离开呢？欢迎于评论区那儿去将真实心意分享出来。
