那个下午胸口像压了块石头，我拨通了心理危机干预热线
疫情封控下的崩溃时刻
2022年的春季时分，当上海处于封控状态期间，我是独自租住在浦东一个面积为15平米的单间之内。就在午后三点那一刻，我刷着手机里持续增加的感染者相关数字，突然间就感觉呼吸变得困难起来，胸口好似被沉重的物体给死死压住。而后我扶着墙壁站立起来，此时心跳快得仿若要从嗓子眼蹦脱而出，手掌心满是冷汗。
这种恐慌的感觉持续了足足二十分钟，期间，我尝试着进行深呼吸，打开窗户去通风，甚至还用冷水来洗脸，然而却都没有起到任何作用。在那个时候，我的脑子里猛然间闪过了一个念头，那便是：我是不是即将面临死亡呢？这种无力的感觉着实让人心里感到惧怕，然而，更加令人恐惧的是，我发觉自己竟然在内心深处想着“活着实在是太过疲惫了”！
第一次拨打自杀干预热线
我从手机之中翻找出存有好长时间然而从来都没拨打过的号码，号码是400-161-9995，此乃北京心理危机研究与干预中心的热线。电话响了两下就接通了，有一个温和的女声说道：“你好，这里是心理危机干预热线，请问该如何称呼你？”。
她先是让我去描述当下的感受，接着询问我身处何方，以及是否处于安全状态。就在我说出“胸口透不过气憋闷得很”时，她马上告知我这乃是恐慌发作的典型症状，并非心脏病，让我安心。她还引领我去做呼吸调节，吸气要四秒，憋气需七秒，呼气得八秒。
接线员的专业询问方式
她询问了好些我毫无预料到的问题 ，“你此刻手中持有危险物品吗？” ，“先前有过类似这般的感觉吗？” ，“最近一周的睡眠状况以及吃饭情形如何？” ，之后我才明白 ，这些全都是自杀风险评估的标准性问题。她记录下了我的地址还有紧急联系人信息 ，然而整个过程都未曾让我觉得遭受了冒犯。
依据中国心理学会临床心理学注册工作委员会在2021年所给出的数据来看，全国存在着数量超出50条的心理援助热线，这些热线每年的接听量超过80万通。那些接线员绝大多数是接受过专业培训的志愿者们，就如同我所碰到的那一位，其已然在天津线提供服务长达7年，接过的电话数量超过了500多个。
疫情期间的心理求助暴增
在2020年直至2022年的疫情时间段之内，各个地方的心理热线的呼入数量普遍呈现出增长态势，增长幅度为3至5倍。把武汉市精神卫生中心当作例子来说，在2020年2月的时候，单日的最高接听数量达到了800通，此数量为平时的10倍。那些进行求助的人员当中，既有被确诊的患者以及隔离的人员，同时也包含普通的市民和医护工作人员。
彼时，我身处的上海，在2022年4月封控之际，市心理援助热线每日接听量突破1500通。许许多多人和我境遇相像，并非因确诊而心生恐慌，而是长久的封闭状态、不确定性以及信息过载致使心理走向崩溃。中国疾控中心于2022年开展的一项调查表明，疫情时期竟有35%的成年人浮现焦虑症状。
从绝望到重获勇气的过程
那次进行的通话，时长达到了47分钟。直至最终 ，那时我自身已然能够心平气和地与她展开交谈。她表述了这样一句：“你采取主动去求助这个行为 ，这意味着你内心当中存有很强烈的求生欲望之意 ，而这种求生欲望 乃是最为至关重要的资源。”她讲出的这句话 ，使得我瞬间产生了一种意识 ，那就是原来我并非是想要走向死亡 ，只是缺乏办法知晓该怎么样去接着存活下去。
即将断电话之际，她向我嘱咐，在后续的两天当中，要尽可能多地与那些自己信赖之人进行联络，同时指出一旦再度涌现强烈的恐慌之感，便能够随时拨打回电。她另外提及，建议我依照每日固定的时间去记录情绪变化之情状，进而探寻寻引发恐慌的精准且确切原因。随后我确实是按照这样去做了，结果发觉每次当浏览过多负面新闻之后，自身的情绪均会变得更为糟糕。
事后反思与自我调整
那一回经历过后，我着手去正视自身的心理状态。原本心理健康如同身体健康那般，同样会患病，同样需要予以医治。我于小区团购群里寻觅到几个能聊得来的邻居，每周进行两次视频聊天。并且跟随B站上的健身直播每日运动半小时，运动的确能够改善情绪。
2022年6月，解封之后，我前往去看了心理咨询师这般专业人士，并且做下来八次咨询服务，虽说费用不是低廉些许，一次达至300元，然而效果显著彰显，极是明显，咨询师讲道，疫情那段时间里，似我这种类型的案例存在着诸多，人于高压状况之下呈现出应激反应是属于正常之事，最为关键核心之处在于要及时进行求助之举，切不可强行顽强加以抗拒硬是扛住不寻求帮助。
问到末尾了，跟大伙再说这么一回事：要是你察觉到自己，或者身旁之人呈现了心理危机状况之时，你清楚该拨通哪一个电话前去求得援助吗？欢迎于评论区域分享出你的见解呀，并且呢拜托把这一篇文章转给兴许有需要的友人哟。